Tổng quan về Chính sách này

Chính sách bảo mật này mô tả cách zbets tiếp cận việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khi bạn sử dụng nền tảng tại zbets.vip. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi và chấp thuận các điều khoản được mô tả dưới đây.

zbets chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên zbets.vip, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động.

Các loại dữ liệu có thể được xử lý

Khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên zbets, nền tảng có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Nhóm dữ liệu Ví dụ cụ thể Trường hợp thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, tên người dùng Đăng ký tài khoản
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Đăng ký, xác minh, hỗ trợ
Dữ liệu xác minh Tài liệu tùy chọn để xác thực độ tuổi Quy trình xác minh tài khoản
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng Giao dịch tài chính
Hoạt động trên nền tảng Cược đã đặt, game đã chơi, thời gian hoạt động Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình Tự động khi truy cập
Cookie & phiên làm việc Token phiên, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập Tự động khi truy cập

Lưu ý quan trọng: zbets không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán được bảo mật như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với mã hóa đầu cuối.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng cho các mục đích sau đây. zbets không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

  • 1
    Vận hành tài khoản và xác thực danh tính Đảm bảo đúng người dùng đang truy cập tài khoản; xác minh bạn đã đủ 21 tuổi theo chính sách nền tảng.
  • 2
    Xử lý giao dịch nạp và rút tiền Ghi nhận và đối soát các giao dịch tài chính, đảm bảo tiền về tài khoản chính xác và nhanh chóng.
  • 3
    Cá nhân hóa trải nghiệm Gợi ý trò chơi, ưu đãi hoặc thông tin phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên zbets.
  • 4
    Hỗ trợ khách hàng 24/7 Cho phép đội ngũ hỗ trợ truy cập thông tin liên quan để giải quyết thắc mắc và xử lý yêu cầu nhanh hơn.
  • 5
    Phát hiện gian lận và bảo vệ nền tảng Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của tất cả người dùng.
  • 6
    Chơi có trách nhiệm Theo dõi các chỉ số sử dụng để hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm và bảo vệ nhóm người dùng dễ bị tổn thương.
Cách zbets bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. zbets triển khai nhiều lớp bảo vệ đồng thời để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu:

  • Kết nối HTTPS/SSL mã hóa toàn bộ lưu lượng
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn cho tài khoản
  • Hệ thống giám sát hoạt động bất thường liên tục
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu
  • Tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ trên hệ thống
  • Backup dữ liệu mã hóa để phục hồi sau sự cố

Khuyến nghị cho người dùng: Để bảo vệ tài khoản tốt hơn, hãy dùng mật khẩu mạnh duy nhất cho zbets, bật xác thực hai bước nếu có, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

Giao dịch và thanh toán

zbets hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán tương ứng với mã hóa riêng của từng nhà cung cấp.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Dữ liệu zbets lưu về giao dịch bao gồm: số tiền, thời điểm, phương thức và trạng thái giao dịch. Thông tin này cần thiết để đối soát tài khoản, xử lý khiếu nại và phát hiện giao dịch bất thường. zbets không lưu toàn bộ thông tin định danh của ví thanh toán mà chỉ giữ đủ dữ liệu để xác nhận giao dịch hợp lệ.

Quan trọng: Nếu bạn phát hiện giao dịch không rõ nguồn gốc hoặc không phải do mình thực hiện trong tài khoản zbets, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản và điều tra.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

zbets áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết — chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu hoạt động hợp lý của nền tảng.

Loại dữ liệu Thời gian tham khảo Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Suốt thời gian sử dụng Duy trì hoạt động tài khoản
Lịch sử giao dịch Theo yêu cầu vận hành Đối soát, giải quyết tranh chấp
Nhật ký đăng nhập & hoạt động Có giới hạn thời gian Bảo mật và phát hiện gian lận
Cookie phiên làm việc Đến khi xóa hoặc hết hạn Duy trì trạng thái đăng nhập
Dữ liệu sau đóng tài khoản Được xóa hoặc ẩn danh hóa Theo yêu cầu xóa của người dùng

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, zbets sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu cần lưu giữ vì lý do vận hành hợp pháp.

Quyền riêng tư của người dùng

Người dùng zbets có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập Yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà zbets đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn cập nhật trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
Quyền phản đối Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu như nhận thông báo tiếp thị.
Quyền xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền giới hạn Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của zbets qua các kênh được liệt kê ở phần cuối trang này. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

Lựa chọn và cài đặt quyền riêng tư

zbets cung cấp một số tùy chọn để bạn kiểm soát dữ liệu và trải nghiệm của mình:

Thông báo và tiếp thị Hủy đăng ký email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản. Thông báo liên quan đến giao dịch và bảo mật không thể tắt vì lý do an toàn.
Quản lý cookie Xóa hoặc chặn cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Truy cập Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie để tùy chỉnh theo ý muốn.
Giới hạn chơi game Thông qua trang Chơi có trách nhiệm, bạn có thể thiết lập giới hạn cược, giới hạn nạp tiền hoặc tự đặt thời gian nghỉ.
Đóng tài khoản Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật

zbets không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch, và điều này là cần thiết để hoàn thành nạp/rút tiền của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, zbets sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Email đơn thuần không đủ để truy cập tài khoản zbets. Bạn cần cả mật khẩu và có thể cần vượt qua bước xác thực hai bước nếu đã bật. Chúng tôi khuyến khích bật 2FA và sử dụng mật khẩu duy nhất để tăng cường bảo vệ.

zbets không lưu trữ chi tiết đầy đủ của ví thanh toán hay tài khoản ngân hàng. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng với hệ thống bảo mật riêng của họ. zbets chỉ lưu thông tin tóm tắt giao dịch (số tiền, thời gian, trạng thái) để phục vụ đối soát.

Có, zbets có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo sự cố liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ với zbets qua các kênh sau:

Email hỗ trợ bảo mật [email protected]
Live Chat 24/7 Nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên zbets.vip
Thời gian xử lý yêu cầu Phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính

Sẵn sàng trải nghiệm zbets?

Nền tảng cá cược với bảo mật nhiều lớp, nạp rút tiền tức thì và hơn 1,200 trò chơi đa dạng dành cho người dùng Việt Nam.